Rejestrator Opieki Medycznej (K/M/X)

Szpital Vratislavia Medica to nowoczesna, dynamicznie rozwijająca się placówka medyczna o profilu rehabilitacyjnym i zabiegowym. Na co dzień pomagamy pacjentom odzyskać sprawność fizyczną, poprawić jakość życia oraz bezpiecznie przejść przez proces leczenia – od pierwszego kontaktu aż po zakończenie terapii.

Działamy w oparciu o nowoczesny sprzęt, sprawdzone metody leczenia oraz ścisłą współpracę z lekarzami, fizjoterapeutami i partnerami medycznymi. Łączymy wysokie standardy opieki z profesjonalnym podejściem do obsługi i sprzedaży usług medycznych, ponieważ wiemy, że dobra opieka zaczyna się od dobrze poprowadzonej rozmowy z pacjentem.

Opis stanowiska

• Bezpośrednia i / lub telefoniczna obsługa naszych pacjentów, kontakt mailowy
• Prowadzenie terminarza wizyt: rejestracja pacjentów na wizyty, badania, konsultacje i zabiegi
• Przyjmowanie płatności za wykonane usługi, wystawianie dokumentów sprzedaży, dokonywanie rozliczeń
• Przyjmowanie płatności za wykonane usługi, wystawianie dokumentów sprzedaży, dokonywanie rozliczeń
• Praca z dokumentacją medyczną: wysyłka wyników badań, archiwizacja dokumentacji medycznej
• Stała współpraca z personelem medycznym i administracyjnym szpitala
• Prezentowanie oferty naszych usług
• Budowanie przyjaznych relacji z klientami oraz pozytywnego wizerunku szpitala

Wymagania

• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta – stanowisko rejestratorki medycznej będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność szybkiego uczenia się - oferta naszych usług jest naprawdę bogata, to właśnie TY będziesz udzielać kompleksowej informacji na jej temat
• Zdolność budowania długotrwałych relacji z pacjentem oraz w zespole współpracowników - szukamy osób komunikatywnych, które lubią pracę z drugim człowiekiem
• Dobra organizacja pracy własnej
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym - obsługujemy również pacjentów/klientów zagranicznych

Oferujemy

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji – z polskim kapitałem i wieloletnim doświadczeniem
• Bezpłatny parking dla pracowników
• Profesjonalny onboarding, szkolenia i wsparcie – nie zostawimy Cię samego/-ej w terenie
• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe dla nowych pracowników
• Dostęp do w pełni wyposażonych pomieszczeń socjalnych
• Przyjazną atmosferę w zespole, w którym ludzie naprawdę się wspierają
• Zaangażowanie społeczne, w tym udział w inicjatywach takich jak Bieg Firmowy czy programy wolontariatu

Benefity:

• Grupowe ubezpieczenie na życie PZU
• Dofinansowanie karty MultiSport
• Program kafeteryjny MyBenefit (130–150 PLN miesięcznie do wykorzystania w bonach)
• Zasilenia okazjonalne w platformie MyBenefit – doładowanie na wakacje oraz święta, dodatkowe punkty do wydania
• Dostęp do platformy MultiLife – wsparcie zdrowia i rozwoju osobistego, darmowe bilety do kina, całoroczny dostęp do aplikacji Legimi, dodatkowe minuty na rower miejski i wiele innych
• Dodatkowy dzień wolny na Wielkanoc
• Lekcje języka angielskiego (dla Ciebie i osoby towarzyszącej), a także języka niemieckiego, hiszpańskiego, włoskiego i francuskiego na platformie eTutor
• Inicjatywy sportowe i integracyjne, m. in. biegi firmowe, rajdy rowerowe, pikniki rodzinne
• Wolontariat pracowniczy, biblioteczka Hasco i wiele innych